Project Management & Operations

글로벌 환경에서 쌓아온 김선우의 경력 기술서 입니다.

Career Summary

운영 전반을 연결하는 PM 역량

일정 관리

인적 자원 관리

운영 데이터 분석

프로세스 표준화

현장 리스크 관리

Career Timeline

경력 타임라인

2025.07 - 2026.02

SANKO AIR CONDITIONING

Construction Management

2023.12 - 2025.05

CANDEO HOTELS KYOTO KARASUMA ROKKAKU

Facility Team Leader

2020.11 - 2021.07

주식회사 파이오컴

Project Manager

Professional Experience

프로젝트 중심 경력기술

각 경력을 프로젝트 단위로 재구성해 역할, 실행 내용, 성과를 빠르게 확인할 수 있도록 정리했습니다.

COMPANY 01

SANKO AIR CONDITIONING

공정 데이터 관리 및 현장 리스크 모니터링

기간 2025.07 - 2026.02

부서/직급 시공관리자

고용형태 인턴·수습·팀원

PROJECT 01

설비 공정 리스크 사전 관리 및 데이터 아카이빙 구축

주요 역할 및 수행 내용

공정 트래킹 및 리스크 식별: CAD 도면과 현장 공정 데이터를 실시간으로 비교·분석해 일정 지연 가능성이 있는 잠재 리스크를 사전에 도출했습니다.
이해관계자 조율: 현장 이슈 발생 시 설계·시공·관리 등 Cross-functional 부서 간 일정을 조율하고 대응안을 문서화했습니다.
공정 데이터 자산화: 8개월간 누적된 현장 공정 데이터를 증빙 자료 중심으로 체계적으로 아카이빙했습니다.

핵심 성과

공정 데이터 아카이빙 체계를 구축해 이슈 발생 시 대응 시간을 단축하고 현장 관리 효율을 높였습니다.
사전 리스크 감지를 통해 전체 프로젝트 타임라인 안정화를 지원했습니다.

비고: 완공 후 설비 시험가동 과정에서 설계도면과 실제 시공 상태를 비교·검증하며 품질 관리를 지원했습니다.

COMPANY 02

CANDEO HOTELS KYOTO KARASUMA ROKKAKU

운영 데이터 기반 프로세스 개선 및 외주 협력사 관리

기간 2023.12 - 2025.05

부서/직급 퍼실리티부 팀장

주요 역할 Operations & Facility

PROJECT 01

고객 VOC 및 운영 데이터 기반 서비스·품질 개선 프로젝트

주요 역할 및 수행 내용

데이터 기반 문제 진단: 예약·운영 데이터와 고객 VOC를 수집·분석해 핵심 서비스 개선 포인트를 도출했습니다.
품질 프로세스 도출: 분석 결과를 기반으로 운영 프로세스를 수정하고 고객 응대 체계를 재정립했습니다.

핵심 성과

부정 고객 리뷰 약 70% 감소
고객 리뷰 평가 관련 지점 수상에 기여

PROJECT 02

외부 협력업체 운영 프로세스 표준화 및 품질 관리

주요 역할 및 수행 내용

SOP 수립: 외부 청소 협력업체와 소통하며 정량화된 청소 운영 가이드를 수립했습니다.
파트너십 및 이행 관리: 정기 운영 회의를 신설해 일회성 대응이 아닌 지속 가능한 개선 체계를 구축했습니다.

핵심 성과

협력업체 정기 회의 체계화를 통해 청소 관련 고객 불만족 이슈를 근본적으로 개선했습니다.

PROJECT 03

지점 비용 데이터 분석 및 코스트 관리

주요 역할 및 수행 내용

월별 에너지 사용량, 수리비 등 시설 운영 비용 데이터를 분석했습니다.
분석 결과를 바탕으로 개선안을 작성해 본사 및 지역 지점장 회의에 보고했습니다.

비고: 일본 「소방법」에 따른 법정 소방안전계획서 작성, 소방 설비 점검 결과 보고 및 직원 재난 대응 훈련 운영

COMPANY 03

주식회사 파이오컴

글로벌 프로젝트 운영 관리 및 인적 자원 조율

기간 2020.11 - 2021.07

부서/직급 PM1팀 사원

주요 역할 Project Manager

PROJECT 01

글로벌 협력 프로젝트 일정 관리 및 운영 자원 최적화

주요 역할 및 수행 내용

대규모 공정 일정 관리: 월평균 700건 이상의 프로젝트 타임라인을 관리하며 고객사와 수행 인력 간 커뮤니케이션 및 업무 우선순위를 조율했습니다.
인적 자원 및 예산 매니지먼트: 프로젝트 수행 인력 12명의 일정을 배분하고 예산을 관리하여 리소스 투입 효율을 높였습니다.
운영 프로세스 개선: 프로젝트 종료 후 피드백과 발생 이슈를 데이터화하고 개선 보고서를 작성해 부서 내에 공유했습니다.

핵심 성과

업무 프로세스 표준화를 통해 프로젝트 운영 리스크를 사전에 차단하고 성과 극대화를 지원했습니다.
수행 자료를 체계적으로 취합·분석하여 운영 업무 효율을 높였습니다.

비고: 프로젝트 전반의 영어 통역 지원 수행

Core Skills

핵심 실무 역량

Schedule Management 대규모 일정 관리 및 우선순위 조율

Resource Management 인력 배분, 예산 관리, 리소스 최적화

Data Analysis 운영·VOC·비용 데이터 분석

Process Improvement SOP 구축 및 운영 체계 표준화

Risk Management 공정 리스크 사전 식별 및 대응

Stakeholder Communication 고객사·협력사·내부 부서 조율

Documentation 개선 보고서, 대응안, 증빙 자료 관리

Global Communication 한국어·일본어·영어 기반 협업